Cinq compétences relationnelles pour les carrières en informatique

Les compétences non techniques, qu’est-ce que c’est ? Egalement connues sous le nom de compétences relationnelles, ou “soft skills” en anglais, les compétences non techniques font référence à la “manière” dont vous travaillez. Si les compétences techniques sont essentielles pour une carrière dans l’informatique, les compétences générales jouent aussi un rôle important.

Les développeurs de logiciels doivent être capables de travailler en équipe. Les analystes de systèmes informatiques doivent communiquer des idées complexes en termes simples. Et les analystes en sécurité informatique doivent adopter des approches créatives pour contrer les menaces de cybersécurité.

Les professionnels de l’informatique apportent de nombreuses compétences techniques à leurs fonctions. Leur CV mentionne de multiples langages de programmation, outils et technologies. Mais ils s’appuient également sur des compétences humaines pour mener à bien leurs projets et atteindre des objectifs organisationnels. Les ingénieurs logiciels ne peuvent pas créer de nouvelles applications sans collaborer avec leurs collègues ou sans leur communiquer efficacement leurs idées. De même, les développeurs de logiciels, les analystes de systèmes, les architectes de réseaux et les administrateurs de bases de données doivent travailler efficacement avec les membres de leur organisation.

Les compétences relationnelles déterminent la manière dont les professionnels travaillent avec les autres et leur approche des problèmes. De nombreuses entreprises technologiques de premier plan testent les candidats sur leurs compétences non techniques au cours de l’entretien.

Sans compétences non techniques en informatique, les professionnels ne peuvent pas se faire une place dans le secteur. Lisez ce qui suit pour découvrir les cinq compétences non techniques qu’il faut cultiver pour développer sa carrière dans le secteur informatique.

1. La collaboration

Toutes les carrières en informatique requièrent de collaborer. Les développeurs de logiciels doivent travailler en équipe et se coordonner avec les programmeurs et les testeurs. Pour créer des sites web accessibles, ils travaillent avec des concepteurs, des rédacteurs et des clients.

La capacité à contribuer à une équipe et à collaborer avec des collègues sur des questions techniques et non techniques aidera les professionnels de la tech à progresser. De nombreux postes de supervision, par exemple, exigent des compétences de collaboration avérées.

Les professionnels de l’informatique peuvent cultiver cette compétence au cours de projets de groupe, dans le cadre d’un stage et en participant à des activités de renforcement de l’esprit d’équipe au travail. Un partenariat avec un mentor peut également vous aider à renforcer vos compétences en matière de collaboration.

2. La communication

Les professionnels de la technologie doivent communiquer clairement avec leurs collègues, y compris ceux qui occupent des fonctions non techniques. Par exemple, les analystes de la sécurité de l’information et les analystes des systèmes informatiques travaillent souvent en étroite collaboration avec des professionnels non techniques pour recommander des améliorations. Décrire des idées complexes en termes simples ou plaider en faveur d’une stratégie particulière requiert une expertise en communication.

Les professionnels s’appuient également sur la communication pour atteindre ou modifier des objectifs pendant des projets. Le travail d’équipe et la communication vont de pair.

L’acquisition de solides compétences en communication exige du temps et des efforts. Les professionnels et les diplômés en informatique peuvent améliorer leur capacité d’écoute, s’exercer à parler en public et à faire des présentations, et prêter attention à la communication verbale et écrite.

3. L’indépendance

Faire montre d’indépendance et collaborer peuvent sembler opposé, mais pourtant, les carrières technologiques exigent les deux. Après avoir collaboré avec une équipe, les professionnels ont besoin d’automotivation et d’indépendance pour mener à bien leurs tâches. La capacité à travailler de manière indépendante fait également des professionnels de meilleurs membres d’une équipe.

Les développeurs de logiciels peuvent déboguer de nouveaux programmes de manière indépendante. Les analystes en sécurité de l’information peuvent rechercher des menaces potentielles pour la sécurité grâce à leur motivation personnelle.

Les professionnels de la tech ont tout à gagner à faire preuve d’initiative et à accomplir leurs tâches de manière autonome.

De nombreux professionnels en début de carrière ont du mal à être indépendants. Ils s’en remettent plutôt à leur superviseur pour les guider. A mesure que les professionnels acquièrent de l’expérience et de la confiance, ils savent mieux quand prendre l’initiative ou faire appel à des mentors ou à des superviseurs.

4. La créativité

Qu’il s’agisse de concevoir de nouvelles façons de résoudre des problèmes ou de créer des applications innovantes, la créativité est l’une des principales compétences non techniques en informatique. Les professionnels de la technologie font appel à leur côté créatif pour développer de nouveaux outils, créer de nouveaux langages de programmation et découvrir de nouvelles applications pour les technologies actuelles.

La créativité peut sembler difficile à cultiver, mais les mesures suivantes peuvent vous aider. Réservez du temps pour des séances de brainstorming ou pour jouer avec la technologie. Les contacts avec des collègues de différents services ou spécialités peuvent également stimuler la créativité. Recherchez des mentors qui encouragent la pensée créative et l’innovation sur le lieu de travail.

5. La curiosité

Les professionnels de la technologie améliorent constamment leurs compétences techniques et sont confrontés à de nouveaux défis. La curiosité est un atout pour ces professionnels, en particulier lorsqu’elle est associée à des compétences en matière de recherche.

Les professionnels curieux recherchent de nouvelles informations et suivent leur intuition pour voir où elle mène. Une ouverture à l’apprentissage et une soif de connaissances les aident à étendre leurs compétences techniques et à renforcer leurs compétences générales. La curiosité encourage également l’innovation.

Encourager la curiosité peut être aussi simple que de poser des questions. Les lieux de travail qui donnent la priorité à la curiosité et encouragent les employés à fixer leurs propres objectifs d’apprentissage renforcent également cette “soft skill”.

En conclusion ?

Les carrières dans le secteur de la tech exigent plus que des compétences en programmation ou une connaissance des technologies du secteur. Les professionnels ont également besoin de compétences relationnelles pour s’épanouir dans ce secteur. Heureusement, les professionnels de la technologie peuvent cultiver des compétences non techniques tout au long de leur carrière.

Les professionnels de la technologie devraient essayer de faire grandir leurs compétences relationnelles seuls et par le biais de programmes éducatifs et d’initiatives d’apprentissage et de développement au travail.

Source : LudovicCreative.com